MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA MEJORAR LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LA DIRECCIÓN DE LA CARRERA CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN DE LA UNIVERSIDAD PÚBLICA DE EL ALTO

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO

En la administración pública es el elemento básico para convertir los objetivos los planes y programas de una institución, son las acciones y resultados concretos, deben ser encaminados a satisfacer las necesidades más apremiantes de la sociedad

En ese sentido las Universidades Públicas del estado Plurinacional de Bolivia no están al margen con respecto a la administración y gestión pública, deben revisar permanentemente sus trámites y servicios, a efecto de rediseñar y documentar los procesos de trabajo, medir y mejorar la calidad de los servicios disminuir instancias de gestión, atender con oportunidad las solicitudes y demandas y reducir el manejo adecuado de la documentación a lo estrictamente necesario.

El manual de procedimientos es un instrumento de información sobre los métodos de trabajo las dependencias, organismos auxiliares para la generación de bienes y servicios que demandan sus usuarios internos y externos.

Los procedimientos, conforman uno de los elementos principales del sistema de control interno; por lo cual, deben ser plasmados en manuales prácticos que sirvan como mecanismos de consulta permanente, por parte de todos los trabajadores administrativos de la Dirección de la Carrera de Ciencias de la Educación, de la Universidad Pública de El Alto, permitiendo mejorar las actividades cotidianas que desempeñan.