ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA LA AMPLIACIÓN DEL MERCADO DE PERNOS Y TUERCAS DE RUEDA AUTOMOTIVAS DE LA IMPORTADORA – COMERCIALIZADORA “AUTO PERNO” EN LA CIUDAD DE EL ALTO

Abstract

El presente trabajo de investigación es el desarrollo de estrategias de marketing para la ampliación del mercado de pernos y tuercas de rueda automotivas en la ciudad de El Alto. Dicha ciudad ha experimentado una explosión demográfica últimamente, llevado al crecimiento desmesurado del parque automotor. AUTO PERNO es una empresa que tiene más de 20 años de experiencia, dedicada a la importación y comercialización de fijadores automotrices. Es así que la importación se la realiza en forma directa con el productor, la comercialización minorista y mayorista se lleva a cabo en la ciudad de Cochabamba, y la comercialización mayorista se realiza también en las ciudades de El Alto de manera escueta a través de tres clientes, las mismas fueron mostrando un crecimiento de sus ventas en las últimas gestiones. Para lo mismo se debe formular acciones y estrategias para la empresa AUTO PERNO, a través de ventajas competitivas en productos, mercados y capacidades que generen la satisfacción del consumidor, desarrollando mayor efectividad que la competencia. Permitiendo implementar la estrategia de liderazgo en costos, siendo la empresa con menores costos, beneficia con precios bajos con relación a la competencia, intensificando estratégicamente la distribución. A través de los instrumentos del marketing de servicios (producto, precio, plaza, promoción, proceso, personal), llamado marketing mix. Dentro del mismo se evalúa aspectos importantes que deben tenerse en cuenta para una debida operación de AUTO PERNO y el estudio de mercado de perno y tuercas de rueda automotivas en la ciudad de El Alto, con el objetivo principal de implementar estrategias de marketing que aumente la participación de la empresa en el mercado de El Alto.