INFLUENCIA DEL PROCESO DE DESARROLLO EN LA SATISFACCIÓN LABORAL DEL PERSONAL DE ENFERMERÍA DE LA CAJA BANCARIA ESTATAL DE SALUD, GESTIÓN 2021

Abstract

El proceso de desarrollo de las personas, consiste en un proceso de transformación mediante el cual una persona adopta nuevas ideas o formas de pensamiento y gracias al cual se generan nuevos comportamientos, actitudes y respuestas a las circunstancias actuales. El cual está conformado por los siguientes componentes (Formación, Capacitación, Aprendizaje y Administración del conocimiento). La satisfacción laboral está vinculado al grado de complacencia de los empleados con la organización influye directamente con la productividad. Es por ello que el objetivo general de la investigación es: Determinar la influencia del proceso de desarrollo en la satisfacción laboral del personal de Enfermería de la Caja Bancaria Estatal de Salud, gestión 2021. En cuanto a la metodología de estudio podemos indicar que tiene un enfoque mixto cualicuantitativo, descriptivo correlacional de corte transversal, universo de 58 profesionales licenciadas y auxiliares en Enfermería, realizado por medio de un censo. La técnica empleada fue la encuesta, el instrumento un cuestionario estructurado conformado por 35 preguntas de opción múltiple. La aplicación de la escala de Likert determino la influencia del proceso de desarrollo clasificándola en un nivel: Adecuada, Regular, Inadecuada, y Satisfacción Laboral en Satisfecho, Medianamente satisfecho e Insatisfecho. En el Proceso de Desarrollo del Personal de Enfermería, el 58% se encuentra en un nivel inadecuado, seguido del 23% regular y 19% adecuada en relación con la Satisfacción Laboral, el 56% está insatisfecho, seguido del 22% medianamente satisfecho y 22% satisfecho. Concluyéndose que el personal de Enfermería está insatisfecho, por la falta de motivación y desarrollo, volviéndolo al trabajo monótono y sin productividad, debido al inadecuado proceso de desarrollo que es proporcional a la insatisfacción laboral.